Erstattungsrichtlinie
30 Tage Rückgabegarantie auf alle Weinkühlschränke
30 Tage RückgabeKostenlose Retoure7 Werktage Erstattung
01
30-Tage-Garantie
30 Tage Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Weinkühlschrank nicht vollständig zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt — ohne Angabe von Gründen.
02
Voraussetzungen
- Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt
- Gerät in originalem oder nahezu originalem Zustand
- Originalverpackung vorhanden (soweit möglich)
- Alle Zubehörteile und Dokumentationen enthalten
03
Rücksendung starten
1KontaktE-Mail an support@supracook.de mit Bestellnummer und Grund.
2BestätigungRücksendeadresse innerhalb 1–2 Werktagen.
3EinpackenGerät sicher verpacken, Bestellnummer beilegen.
4ErstattungInnerhalb 7 Werktagen nach Eingang.
04
Defekte Geräte
Bei defekten oder falsch gelieferten Weinkühlschränken übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig und senden Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@supracook.de mit Fotos.
05
Kontakt
E-Mail: support@supracook.de
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage